为了更好地服务培训工作，进一步提升品牌形象，继续教育学院（培训中心）本学期对硬件设施和服务保障做了针对性提升。
在硬件提升方面，改造了粉刷明德楼一楼大厅和贵宾室，更新了饮水区环境和设备，更换了明德楼三间教室和两间接待室的室门，安装了大厅高清LED，更换了卫生间老旧挡板，配置了报告厅全新座椅套和桌套，细节改变既更加便利地服务培训学员又营造了明亮、舒心和美丽的学习环境。
在环境治理方面，修补了明德校区篮球场、网球场墙围，裁减了校区影响通行和安全的绿植树木，建成了学员和职工电动车车棚，安装了餐厅顶楼防晒网，维修了和更换了锅炉房、空凋、厨房制冷设备、供电设备等设施设备50余处。
在服务保障方面，督促第三方强化餐厅、客房和物业的员工培训教育，定期检查其酒店管理服务标准落实情况，提升第三方员工队伍整体素质；严格落实“首问责任制”，以“关心、爱心、放心、细心、诚心”服务回馈客户；不断优化窗口形象，坚持以甜美微笑，问候、接待每一位学员，提高商务接待水平。
西安石油大学培训中心将秉持“学习、创新、协调、超越”发展理念，以优质的服务保障和严谨的经营管理，回馈客户和学员的长期信任，聚力同心再谱发展新篇章。
文字：宋二鹏 图片：王瑞林 编辑：谢辉 审核：张凌寒
